<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-121788078-1"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());

gtag('config', 'UA-121788078-1');
</script>

Return and Exchange

Exchange / Return Term and Conditions

• Cotton Flair receives exchange / return as long as the products are still new (never used, not contaminated, no torn) and with our tag still intact. And We can only accept return for exchange under these following conditions:• The product that you received have a manufacturing fault• The product remained unwashed with its original hang tang and label
• The product isn’t SALE product
• The request for return should be submitted maximum7 (seven) working days after the shipment.


1. Your exchanged / returned items should be on logistic courier within 7 days since you have received the items. Please notify us beforehand by sending an email to digitalcottonflair@gmail.com with the details of the items you want to exchange/return.

2. Return / Exchange will be processed immediately after we receive the items at our warehouse.

3. For return / exchange caused by our shipping handling mistake (eg. wrong products shipped), we will bear all additional shipping fee.

4. Please allow us up to 7 working days to process your exchange / return.

5. We can only give you exchange while stock last. If the product is out of stock, we can only give you refund in form of store credit or with other product.







Syarat dan Ketentuan Pertukaran / Pengembalian

• Cotton Flair menerima pertukaran / pengembalian selama produk masih baru (tidak pernah digunakan, tidak terkontaminasi, tidak robek) dan dengan tag kami masih utuh. Dan Kami hanya dapat menerima kembali untuk pertukaran dalam kondisi berikut ini:
• Produk yang Anda terima memiliki kesalahan produksi
• Produk tetap tidak dicuci dengan tang dan label aslinya
• Produk bukan produk SALE
• Permintaan pengembalian harus diajukan maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah pengiriman.


1. Barang yang ditukar / dikembalikan harus berada dalam kurir logistik dalam waktu 7 hari sejak Anda menerima barang. Harap beritahu kami terlebih dahulu dengan mengirim email ke digitalcottonflair@gmail.com dengan rincian barang yang ingin Anda tukar / kembalikan.

2. Pengembalian / Penukaran akan segera diproses setelah kami menerima barang di gudang kami.

3. Untuk kembali / pertukaran yang disebabkan oleh kesalahan penanganan pengiriman kami (mis. Salah produk dikirim), kami akan menanggung semua biaya pengiriman tambahan.

4. Harap izinkan kami hingga 7 hari kerja untuk memproses pertukaran / pengembalian Anda.

5. Kami hanya bisa memberi Anda bertukar saat stok terakhir. Jika produk kehabisan stok, kami hanya dapat memberikan Anda pengembalian dalam bentuk kredit toko atau dengan produk lain.